RGPD
La présente politique de confidentialité décrit comment nous traitons les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »). Nous nous engageons à garantir que toutes les données personnelles sont collectées, utilisées et conservées de manière licite, transparente et sécurisée.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est notre e-commerce de meubles d'intérieur et d'extérieur. Pour toute demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués dans la section contact du site.
Types de données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires pour fournir nos services, notamment :
- Données d'identification (nom, prénom)
- Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Données d'expédition et de facturation (adresse de livraison)
- Données relatives aux commandes et transactions
Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données personnelles (données sensibles).
Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont traitées exclusivement aux fins suivantes :
- Gestion et exécution des commandes
- Expédition et livraison des produits
- Service client et support après-vente
- Obligations fiscales et légales
- Amélioration des services offerts sur le site
Base juridique du traitement
Le traitement des données est basé sur :
- L'exécution d'un contrat (achat de produits)
- Les obligations légales (réglementations fiscales et comptables)
- L'intérêt légitime (amélioration du service et prévention de la fraude)
- Le consentement de l'utilisateur, le cas échéant
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.
Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées exclusivement avec :
- Les transporteurs et fournisseurs de services logistiques pour la livraison des commandes
- Les fournisseurs de services de paiement pour la gestion des transactions
- Les autorités compétentes, si requis par la loi
Nous ne vendons ni ne cédons les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Droits de l'utilisateur (RGPD)
Conformément au RGPD, l'utilisateur a le droit de :
- Accéder à ses données personnelles
- Demander la rectification des données inexactes
- Demander l'effacement des données (« droit à l'oubli »)
- Limiter ou s'opposer au traitement des données
- Demander la portabilité des données
- Retirer son consentement à tout moment
Les demandes relatives aux droits susmentionnés peuvent être envoyées via nos canaux de contact.
Sécurité des données
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération.
Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique RGPD à tout moment afin de l'adapter aux changements réglementaires ou opérationnels. Les modifications seront publiées sur cette page.