Politique d'expédition

Traitement et expédition des commandes

Les commandes seront traitées et expédiées depuis notre entrepôt du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi après l'expédition de la commande.

Si vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.

Délais de traitement des commandes

Les délais de traitement des commandes sont de 1 à 3 jours ouvrables.

Les commandes passées avant 18h00 un jour ouvrable verront leurs délais de traitement calculés à partir de ce jour.

Les commandes passées après 18h00 verront leurs délais de traitement calculés à partir du jour ouvrable suivant.

Si vous passez votre commande pendant le week-end ou un jour férié, les délais de traitement seront calculés à partir du jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Après expédition, les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrables.

Zone de livraison

Nous proposons actuellement des services de livraison uniquement en Italie et en France.

Frais d'expédition

Commandes supérieures à 230 € : Livraison gratuite

Commandes inférieures à 230 € : Frais d'expédition de 23 €

Suivi de commande

Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en visitant la page "Suivi de commande" sur notre site web et en saisissant les détails de votre commande.

Modification de l'adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant la passation de votre commande.

Passé ce délai, la commande pourrait déjà avoir été traitée ou expédiée et nous ne pouvons garantir la mise à jour de l'adresse.

Service client

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