Politica di spedizione

Elaborazione e spedizione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi fine settimana e giorni festivi.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente le informazioni per il tracciamento.

Se non dovessi ricevere l’e-mail, ti invitiamo a controllare la cartella spam o posta indesiderata.

Tempi di elaborazione dell’ordine

I tempi di elaborazione sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna avviene generalmente entro 5–8 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e di eventuali fattori esterni.

Area di consegna

Al momento, i nostri servizi di consegna sono disponibili esclusivamente in Italia e Francia.

Costi di spedizione

Ordini superiori a €230: spedizione gratuita
Ordini inferiori a €230: costo di spedizione pari a €23

Tracciamento dell’ordine

Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine accedendo alla pagina “Tracciamento dell’ordine” sul nostro sito e inserendo i relativi dati.

Modifica dell’indirizzo di spedizione

Se desideri modificare l’indirizzo di spedizione, ti invitiamo a contattarci via e-mail entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.

Trascorso questo termine, l’ordine potrebbe essere già stato elaborato o spedito e non possiamo garantire la possibilità di aggiornare l’indirizzo.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda o necessità relativa al tuo ordine, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione tramite i canali indicati sul sito web.

Se vuoi, posso anche: